Laufzeit & Bedingung

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website besuchen oder dort einkaufen. Indem Sie die Website besuchen oder dort einkaufen, erkennen Sie (im Folgenden „Sie“, „Kunde“, „Benutzer“ oder „Käufer“ genannt) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und stimmen ihnen zu.

Benutzerkonto

Sie müssen sich auf der Website als Mitglied registrieren, um einzukaufen, einige Dienste zu nutzen und an Sonderaktionen und Aktivitäten teilzunehmen.

Aus Sicherheitsgründen darf jeder Kunde standardmäßig nur ein registriertes Konto erstellen. Für Kunden, die versuchen, mehrere Konten zu erstellen, behalten wir uns das Recht vor, Konten ohne weitere Benachrichtigung zu sperren.

Gemäß den Zollbestimmungen müssen Kunden gültige und genaue Daten angeben. Alle Empfängernamen, Adressen und Namen des Zahlers müssen gültig sein. In bestimmten Ländern muss der Empfänger möglicherweise seinen Personalausweis oder Reisepass vorlegen, um das Paket freizugeben oder die Zahlung zu überprüfen. Die Kunden sind allein verantwortlich für die Richtigkeit der Daten, die sie auf der Website angeben. Sollten Informationen falsch sein und den Versand oder die Lieferung oder Zollabfertigung verhindern, übernehmen wir keine Verantwortung und bieten in solchen Fällen keine Entschädigung an.

Wir werden uns immer an das Gesetz halten, und wir erinnern die Benutzer freundlich daran, dasselbe zu tun. Als Importeure sind die Kunden dafür verantwortlich, alle Gesetze und Vorschriften in ihren eigenen Ländern einzuhalten.

Bestellung

Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, um die Genauigkeit der Produktbeschreibungen, Spezifikationen und Preise sicherzustellen, kann es vorkommen, dass Fehler auftreten. Sollte eine solche Situation eintreten Ramoton wird Ihre Bestellung nicht annehmen. Im Falle eines Fehlers werden Sie mit einer vollständigen Erklärung und einem korrigierten Angebot kontaktiert. Ebenso können Kunden nicht von Fehlern oder Fehlern profitieren, die die Website betreffen. Solche Zuwendungen gelten als ungerecht und der Kunde ist verpflichtet, unverzüglich darauf zu verzichten. Die angezeigten Informationen gelten als Einladung und nicht als bestätigtes Verkaufsangebot. Der Vertrag kommt mit Lieferung der Ware zustande.

Angesichts der Beliebtheit und/oder Lieferbeschränkungen einiger der auf der Website angebotenen Produkte muss Gearbest möglicherweise die Anzahl der zum Kauf verfügbaren Produkte begrenzen. Gearbest behält sich das Recht vor, die zum Kauf verfügbaren Mengen jederzeit zu ändern, auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.

Nach dem Versand der Bestellung liegt der Transport in der alleinigen Verantwortung des externen Logistikunternehmens. Während dieser Phase gehört das vollständige Eigentum an dem/den Produkt(en) dem Käufer; daher gehen alle damit verbundenen Haftungen und Risiken während des Transports zu Lasten des Käufers.

Stornierung der Bestellung

Kunden können ihre Bestellung jederzeit vor dem Versand stornieren; wenden Sie sich bitte an unser Support-Center. Sobald die Bestellung jedoch versandt wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert, geändert oder erstattet werden. Nach Erhalt des Pakets treten unsere Garantie- und Rückgabebedingungen in Kraft.

Produktbeschreibung

Obwohl wir in gutem Glauben versuchen, so genau wie möglich zu sein, garantieren wir nicht, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte genau, vollständig, zuverlässig oder fehlerfrei sind. Von Zeit zu Zeit kann es auf der Website Informationen geben, die Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeit beziehen können.

Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Wenn eine wichtige Produktspezifikation geändert wird, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben oder innerhalb von sieben Tagen nach Lieferung, können Sie die Bestellung stornieren und gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.

Speicherung von Verträgen und Zugriffen

Jeder Vertrag wird für die Dauer von drei (3) Jahren ab Auftragserteilung gespeichert. Kunden können während dieser Laufzeit auf ihre Verträge sowie die jeweils gültigen AGB zugreifen.

Preise

Preise und Verfügbarkeit von Artikeln können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Preise beinhalten keine Mehrwertsteuer, Einfuhrsteuer und Zölle, falls Ihr Paket von Ihrem örtlichen Zoll untersucht und als steuerpflichtig erachtet wird. Die Zahlung dieser liegt in der Verantwortung des Käufers.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen ausschließlich spanischem Recht und werden ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen ausgelegt.

Datenschutzerklärung

Hinweis: Das Newsletter-Abonnement ist auf der Registrierungsseite standardmäßig aktiviert. Gearbest respektiert die Privatsphäre der Kunden. Bitte lesen Sie hier unsere Datenschutzbestimmungen: https://www.drone-payload.com/privacy-policy/

Kundenverhalten

Obwohl Gearbest stets bestrebt ist, Probleme zur Zufriedenheit des Kunden auf professionelle, höfliche und freundliche Weise zu lösen, tolerieren wir kein inakzeptables oder unangemessenes Verhalten gegenüber unseren Kundendienstmitarbeitern.

Inakzeptables Verhalten gegenüber Kundendienstmitarbeitern oder Gearbest kann beispielsweise Folgendes umfassen:

Aggressives, missbräuchliches und bedrohliches Verhalten. Beispiele hierfür sind: alle direkten oder impliziten Bedrohungen auf beliebigen Kommunikationskanälen; einschüchternde Sprache; persönlicher und verbaler Missbrauch; sexistische, rassistische, homophobe oder abfällige Bemerkungen; Grobheit; aufrührerische Äußerungen; Fluchen; und unbewiesene Behauptungen.

Beharrliches Vorbringen von gewohnheitsmäßig fordernden oder ärgerlichen Beschwerden, obwohl die Angelegenheit vollständig behandelt wurde; ebenso wiederholte Beschwerden, die bestehen bleiben, obwohl angemessene und faire Lösungen gemäß unseren Richtlinien angeboten werden.

Aufforderung, Erwartung oder Forderung von Mitarbeitern, gegen etablierte Unternehmensrichtlinien zu verstoßen, z. B. Erstattungsbetrag, Fristen, Sondervergütung usw.; in ähnlicher Weise suchen wir nach einem unrealistischen Ergebnis, das über den Rahmen unserer eigenen Richtlinien und Verfahren hinausgeht.

Wiederholtes Ändern der Art (oder des Schwerpunkts) einer Beschwerde oder des gewünschten Ergebnisses teilweise, nachdem eine formelle Antwort gegeben wurde.

Zu viele Reklamationen im Vergleich zur gesamten Kaufwerthistorie.

Für ein solches Verhalten können Beschwerdeführer auf Folgendes hingewiesen und förmlich benachrichtigt werden:

Ihre Sprache wird als beleidigend, missbräuchlich, bedrohlich und völlig inakzeptabel angesehen.

Sie müssen solche Sprache, Einschüchterungen und Drohungen unterlassen.

Es wird keinen weiteren Schriftwechsel in dieser Angelegenheit geben, wenn sie an diesem Verhalten festhalten.

Ramoton behält sich das Recht vor, zukünftig keine Bestellungen des Kunden mehr ohne weitere Ankündigung anzunehmen.

Hinweis: Live-Chat und Telefondienste sind ausschließlich Vorverkaufskanäle. Wir lösen After-Sales-Beschwerden nicht über Live-Chat oder Telefon. Bei After-Sales-Problemen kontaktieren Sie uns bitte und reichen Sie ein Ticket ein.

Nutzungsbedingungen

Urheberrechte

Alle auf der Website enthaltenen Inhalte wie Texte, Grafiken, Logos, Schaltflächen, Symbole, Bilder, Audioclips, digitale Downloads und Software sind Eigentum von Ramoton tech und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.

Warenzeichen

Logos, Symbole, Grafiken und Website-Namen sind Warenzeichen, die von Ramoton oder seinen verbundenen Unternehmen eingetragen sind. Alle eingetragenen und nicht eingetragenen Marken dürfen von Ihnen oder Dritten nicht für andere Geschäftszwecke als in Verbindung mit Gearbest verwendet werden. Andere Warenzeichen, die nicht Eigentum von Gearbest sind, sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

Lizenz und Site-Zugriff

Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte Lizenz für den Zugriff und die persönliche Nutzung dieser Website. Diese Lizenz umfasst keine Formen der kommerziellen Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, keine Sammlung und Verwendung von Produkten, keine Sammlung und Verwendung von Produktlistenbeschreibungen oder -preisen, keine abgeleitete Nutzung dieser Website oder ihrer Inhalte, kein Herunterladen oder Kopieren von Kontoinformationen zugunsten eines anderen Händlers oder die Verwendung von Data Mining, Robotern oder ähnlichen Tools zum Sammeln und Extrahieren von Daten. Diese Website darf ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von drone-payload.com nicht reproduziert, vervielfältigt, kopiert, verkauft, weiterverkauft oder anderweitig für irgendein Interesse genutzt werden.

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