よくある質問

当社は、DJI M400、M350、M300、M30、Mavic 3 Enterpriseシリーズ、DJI Matrice 4、DJI FlyCart 30、FlyCart 100、FlyCart 200、および今後発売されるすべてのDJIエンタープライズドローンプラットフォームを含む、DJIエンタープライズプラットフォーム向けのプロ仕様のドローンペイロードとアクセサリーを提供しています。.

当社の製品ラインナップには、サーチライト、スピーカー、落下防止フック、赤外線レーザー暗視センサー、LiDAR、マッピングカメラ、ハイパースペクトルセンサー、UVセンサー、ガス検知センサー、テザー式ドローンシステム、水中ROV、および関連アクセサリーが含まれます。.

当社のペイロードソリューションのほとんどは、DJI M400、M350、M300、M30、Mavic 3 Enterpriseシリーズ、DJI Matrice 4、DJI FlyCartドローンなどのDJIエンタープライズドローン向けに設計されています。.

互換性は、ペイロードモデル、取り付け方法、電源、および制御インターフェースによって異なる場合があります。.

はい。お客様のドローンプラットフォーム、用途、ペイロード重量、電力要件、制御方式、および搭載構造に基づいて、カスタマイズされたペイロードソリューションを提供できます。.

特注プロジェクトは、技術的な要件によっては、より長いリードタイムが必要となる場合があります。.

当社では、製造、組み立て、最終検査の各段階で複数回の品質検査を実施しています。出荷前には、製品の外観、機能性、互換性、梱包状態をチェックし、納品後の確実な性能を保証します。.

製品の型番、数量、配送先の国、その他特別なご要望をメールまたはWhatsAppメッセージでお送りください。.

ご注文の詳細をお送りする前に、弊社チームが製品の在庫状況、価格、納期、送料を確認いたします。.

ドローンの機種、搭載物、必要な機能、数量、仕向国、およびカスタマイズに関するご要望をお知らせください。.

これにより、適切な製品をお勧めし、互換性の問題を回避することができます。.

在庫のある標準製品の場合、ご注文は通常2～3営業日以内に処理されます。.

特注品やカスタマイズ品の場合、納期は通常7～10営業日、またはプロジェクトの要件に応じてそれ以上かかる場合があります。.

はい。世界中のほとんどの国と地域へ発送いたします。一般的な配送方法としては、DHL、FedEx、UPS、その他の国際航空速達サービスなどがあります。.

国際速達便は通常、発送後3～7営業日かかります。.

実際の配送時間は、配送先の国、通関手続き、現地の物流状況によって異なる場合があります。.

主な支払い方法は、SWIFTによる銀行振込です。少額のご注文やサンプル注文の場合は、クレジットカードでのお支払いも可能ですが、別途手数料が発生する場合があります。.

ご注文の商品が発送されましたら、追跡番号を記載した発送通知メールをお送りいたします。配送状況は、配送業者のウェブサイトで追跡番号を使ってご確認いただけます。.

製品に欠陥がある場合は、返品または返金を希望される場合は、当社までご連絡ください。.

返品された商品を受け取り、検品後、合意済みの返品条件に従って返金手続きを行います。送料は原則として返金対象外となります。.

特注品、特別注文品、および在庫処分品は、品質上の問題が確認された場合を除き、原則として返品、返金、交換の対象外となります。.

はい。製品の設置、操作、トラブルシューティングに関する技術サポートを提供しています。.

複雑な技術的問題については、弊社の技術チームとのオンライン会議を手配いたします。.

はい。ドローンの機種、使用シナリオ、必要な機能をお知らせください。弊社のチームが最適なペイロードまたはカスタマイズソリューションをご提案いたします。.