환불 및 반품 정책

개요

당사의 환불 및 반품 정책은 10일 동안 지속됩니다. 상품을 받으신 후 10일이 경과한 경우에는 전액 환불이나 교환이 불가능합니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 사용되지 않았으며 상품을 받은 것과 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장에 들어 있어야 합니다.

다음과 같은 상황에서는 반품이나 교환이 허용되지 않습니다.

1: 맞춤형 제품은 반품 및 교환이 불가능합니다.

2: 정리세일 상품은 반품이나 교환이 불가능합니다.

환불

귀하의 반품이 접수되고 검사가 완료되면 당사는 귀하의 반품된 품목이 접수되었음을 알리는 이메일을 귀하에게 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부에 대해서도 알려드리겠습니다.

승인되면 환불이 처리되며 일정 기간 이내에 신용카드 또는 원래 결제 수단에 자동으로 크레딧이 적용됩니다.

환불이 늦거나 누락됨

아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.

그런 다음 신용카드 회사에 문의하세요. 환불이 공식적으로 게시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

그런 다음 은행에 문의하세요. 환불이 게시되기까지 약간의 처리 시간이 걸리는 경우가 많습니다.

이 모든 작업을 완료했지만 아직 환불을 받지 못한 경우 당사에 문의해 주세요.

교환

우리는 결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일한 품목으로 교환해야 하는 경우 이메일을 보내주세요.

배송 반품

제품을 반품하려면 다음 창고 주소로 제품을 보내야 합니다: 중국, 선전시 바오안구 잉티안로 화펑공업원 F동 3층.

상품 반품에 따른 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 반품 배송 비용이 환불 금액에서 공제됩니다.

거주 지역에 따라 교환한 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

상품을 반품하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 이용하거나 배송 보험에 가입해야 합니다.