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304 노스 카디널
세인트 도체스터 센터, MA 02124

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월요일~금요일: 오전 7시~오후 7시
주말: 오전 10시 - 오후 5시

이용 약관

웹사이트를 방문하거나 쇼핑하기 전에 이 조건을 주의 깊게 읽어 보십시오. 웹사이트를 방문하거나 쇼핑함으로써 귀하(“귀하”, “고객”, “사용자” 또는 “구매자”라고 함)는 본 이용 약관을 인정하고 이에 동의하는 것입니다.

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우리는 항상 법률을 준수할 것이며 사용자에게도 이를 준수하도록 친절히 상기시켜 드립니다. 수입업자로서 고객은 자국의 모든 법률과 규정을 준수할 책임이 있습니다.

주문

제품 설명, 사양 및 가격의 정확성을 보장하기 위해 최선을 다하고 있지만 오류가 발생할 수 있습니다. 그런 상황이 발생하면 라모톤 귀하의 주문을 수락하지 않습니다. 실수가 있는 경우 자세한 설명과 수정된 제안을 위해 연락을 드릴 것입니다. 마찬가지로 고객은 웹사이트에 영향을 미치는 버그나 실수로 인해 이익을 얻을 수 없습니다. 그러한 혜택은 부당한 것으로 간주되며 고객은 이를 즉시 포기할 의무가 있습니다. 표시된 정보는 확인된 판매 제안이 아닌 초대로 간주됩니다. 상품 공급과 동시에 계약이 성립됩니다.

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주문 발송 후 운송은 제3자 물류 회사의 전적인 책임입니다. 이 단계에서 제품의 전체 소유권은 구매자에게 있습니다. 따라서 운송 중 관련된 모든 책임과 위험은 구매자가 부담해야 합니다.

주문 취소

고객은 배송 전에 언제든지 주문을 취소할 수 있습니다. 당사 지원 센터에 문의해 주세요. 단, 주문이 발송된 후에는 주문 취소, 변경, 환불이 불가능합니다. 패키지를 수령하면 당사의 보증 및 반품 정책이 적용됩니다.

제품 설명

우리는 가능한 한 정확하기 위해 선의로 노력하지만 제품 설명이나 기타 콘텐츠가 정확하고 완전하며 신뢰할 수 있거나 오류가 없음을 보증하지 않습니다. 때때로 웹사이트에는 제품 설명, 가격 및 가용성과 관련된 인쇄상의 오류, 부정확성 또는 누락이 포함된 정보가 있을 수 있습니다.

당사는 오류, 부정확성 또는 누락을 수정하고 사전 통지 없이 언제든지 정보를 변경하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 주문 후 또는 배송일로부터 7일 이내에 주요 상품 사양이 변경된 경우 주문을 취소하고 반품하시면 전액 환불 받으실 수 있습니다.

계약 저장 및 접근

모든 계약은 주문 후 3년 동안 보관됩니다. 고객은 해당 기간 동안 해당 계약 및 당시 유효한 T&C에 액세스할 수 있습니다.

물가

품목의 가격과 가용성은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 귀하의 패키지가 현지 세관에서 검사를 받고 과세 대상으로 간주되는 경우 가격에는 VAT, 수입세 및 관세가 포함되지 않습니다. 이에 대한 지불은 구매자의 책임입니다.

준거법

이러한 조건은 법률 원칙의 충돌에 관계없이 스페인 법률에 의해서만 규율되고 해석됩니다.

개인정보 보호정책

참고: 등록 페이지의 뉴스레터 구독은 기본적으로 선택되어 있습니다. Gearbest는 고객의 개인정보를 존중합니다. 여기에서 개인정보 보호정책을 읽어보세요: https://www.drone-payload.com/privacy-policy/

고객 행동

Gearbest는 항상 전문적이고 정중하며 친절한 방식으로 고객이 만족할 수 있는 문제를 해결하기 위해 노력하지만 고객 서비스 팀 구성원에 대한 어떠한 용납할 수 없거나 불합리한 행동도 용납하지 않을 것입니다.

고객 서비스 직원이나 Gearbest에 대한 용납할 수 없는 행동에는 예를 들어 다음이 포함될 수 있습니다.

공격적이고 모욕적이며 위협적인 행동. 예를 들면 다음과 같습니다: 모든 통신 채널에 대한 모든 직접적이거나 묵시적인 위협; 위협적인 언어; 개인적 및 언어적 학대; 성차별적, 인종차별적, 동성애혐오적이거나 경멸적인 발언, 실례; 선동적인 진술; 서약; 그리고 근거 없는 주장.

문제가 완전히 해결되었음에도 불구하고 지속적으로 요구하거나 짜증나는 불만을 습관적으로 제기하는 경우 마찬가지로 당사 정책에 따라 합리적이고 공정한 해결책이 제공됨에도 불구하고 계속되는 불만 사항이 반복됩니다.

직원에게 환불 금액, 기한, 특별 보상 등 확립된 회사 정책 지침을 위반하도록 요청, 기대 또는 요구하는 행위 마찬가지로, 우리의 정책과 절차의 범위를 넘어서는 비현실적인 결과를 추구하는 것입니다.

공식적인 답변이 제공된 후 부분적으로 불만 사항의 성격(또는 초점)이나 원하는 결과를 반복적으로 변경합니다.

총 구매 금액 내역에 비해 불만 건수가 너무 많습니다.

그러한 행위에 대해 신고자에게 다음 사항을 권고하고 공식적으로 통보할 수 있습니다.

그들의 언어는 불쾌하고 모욕적이며 위협적이며 전혀 용납될 수 없는 것으로 간주됩니다.

그러한 언어, 협박, 위협을 사용하는 것을 자제해야 합니다.

이러한 행동을 계속할 경우 해당 문제에 대한 서신 교환은 더 이상 이루어지지 않습니다.

Ramoton은 향후 추가 통지 없이 더 이상 고객의 주문을 수락하지 않을 권리를 보유합니다.

참고: 라이브 채팅 및 전화 서비스는 독점적인 사전 판매 채널입니다. 우리는 라이브 채팅이나 전화를 통해 판매 불만 사항을 해결하지 않습니다. 판매 후 문제에 대해서는 당사에 문의하여 티켓을 제출해 주세요.

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